Syarat & Ketentuan Les Privat
1. Biaya pendaftaran les dikenakan Rp 150.000,- sebagai tanda jadi akan memulai les yang nantinya akan dipotongkan pada biaya les bulan pertama. Jika ada pembatalan secara sepihak dari wali murid, maka tidak ada pengembalian biaya pendaftaran.
2. Wali murid memilih satu diantara enam (6) kategori les privat yang disediakan:
Reguler*
1) Biaya les Rp 80.000,-/murid/pertemuan
2) Diperuntukkan untuk SD, SMP, atau SMA
3) Satu (1) mata pelajaran sekolah terpilih.
4) Jumlah pertemuan berdasarkan kesepakatan
5) Durasi per pertemuan adalah 90 menit
-
5-Day Class
1) Biaya les Rp 1.4 juta/bulan*/murid
2) Hanya diperuntukkan untuk SD
3) Semua mata pelajaran yang telah disepakati oleh guru pengajar
4) Rincian Pertemuan:
Kelas Intensif: 2 jam/hari
Kelas Konsultasi: 5.5 jam/hari (via chat)
5) Tidak menghitung per pertemuan/ No Refund
*) Pembayaran tidak mengikuti tanggal pendaftaran, tetapi mengikuti bulan aktif.
-
Paket A**
1) Biaya les Rp 210.000,-/ minggu
2) Hanya diperuntukkan untuk SD
3) Semua mata pelajaran yang telah disepakati oleh guru pengajar
4) Jumlah pertemuan wajib 3x dalam seminggu.
5) Durasi per pertemuan adalah 90 menit.
-
Paket B**
1) Biaya les Rp 240.000,-/ minggu
2) Hanya diperuntukkan untuk SD
3) Semua mata pelajaran yang telah disepakati oleh guru pengajar
4) Jumlah pertemuan wajib 4x dalam seminggu.
5) Durasi per pertemuan adalah 60 menit.
-
Paket C**
1) Biaya les Rp 280.000,-/ minggu
2) Hanya diperuntukkan untuk SMP/SMA/SMK
3) 4 mata pelajaran yang telah disepakati
4) Jumlah pertemuan wajib 4x dalam seminggu.
5) Durasi per pertemuan adalah 90 menit
-
Kelas Khusus (Complementary)*
1) Biaya les Rp 100.000,-/murid
2) Utk SD/SMP/SMA/lainnya
3) Speaking/TOEFL/IELTS/ Computer/Lomba/Ujian Masuk Universitas
4) Jumlah pertemuan diatur di awal bulan.
5) Durasi per pertemuan adalah 90 menit
-
*) Dapatkan diskon khusus dengan les grup bersama teman.
*) Diskon Rp 5.000,- per murid kedua sampai murid kelima
**) Jika ada tanggal pada bulan berjalan yang masuk pada bulan berikutnya, pembayaran minggu bulan
berikut tersebut dilakukan pada bulan berjalan.
**) Penambahan pertemuan di luar paket dikenakan senilai pertemuan Reguler.
3. Wali murid dapat meminta penggantian guru les ketika sudah mencapai minimal 1 (satu) bulan masa les.
4. Jadwal les akan ditentukan bersama dengan manajemen dan sifatnya Flexibly fixed yang berarti:
Jadwal les telah disepakati sebelum pertemuan dan dapat diubah dengan persetujuan guru dan manajemen dengan pemberitahuan maksimal sehari sebelum hari les yang telah disepakati.
Pembatalan pada hari H dengan waktu 60 menit atau kurang dari jam pertemuan maka pembayaran tersebut hangus tanpa kelas pengganti, sementara pembatalan pada hari H lebih dari 60 menit dari jam pertemuan maka wajib diganti (kecuali karena sakit atau info berduka) dan hanya dapat diganti 1x pada bulan yang sama, jika tidak ditemukan pengganti maka hangus.
5. Pergantian les dari jadwal pada bulan berjalan hanya dapat dilakukan 1x (baik berubah jam ataupun tanggal), perubahan kedua kali maka pembayaran dinyatakan hangus untuk alasan apapun.
6. Les diliburkan pada hari Sabtu dan Minggu dan tidak diperkenankan mengganti hari les ke dua hari tersebut.
7. Biaya les dibayarkan melalui transfer sebelum tanggal 10 tiap bulannya atau maks H+3 pendaftaran.
8. Keterlambatan pembayaran akan dikenakan denda sebesar Rp 5.000/hari dan 3x keterlambatan pembayaran dalam setahun, les akan diberhentikan secara permanen dan dikenakan sanksi pada poin 14.
9. Pada akhir bulan, wali murid siap membantu penilaian kinerja guru yang sifatnya Random sampling (Ketuk untuk informasi lebih lanjut).
10. Wali Murid mengijinkan pengambilan foto/video/bentuk dokumentasi siswa lainnya untuk tujuan promosi EL DE'OT Private Course.
11. Penggunaan voucher, diskon khusus les, dan hal lain akan diatur secara terpisah.
12. Refund hanya berlaku untuk Les Reguler dan Complementary
13. Refund (pengembalian kelebihan pembayaran berupa pemotongan les bulan berikutnya/dana yang ditransfer) dapat dilakukan selama tidak melanggar poin 1, 2 4 dan atau 11.
14. Wali Murid bersedia dimasukkan daftar hitam (blacklist) dan tidak dapat mendaftarkan putra/i nya ke EL DE'OT Private Course di kemudian hari jika ditemukan telah melakukan kesepakatan yang merugikan EL DE'OT Private Course secara sepihak.
15. Hal-hal yang tidak tertulis disini akan diatur kemudian demi kebaikan bersama.
16. Untuk memahami refund (pengembalian dana/pemotongan biaya les pada bulan berikutnya), forfeit (hangusnya pembayaran), dan rescheduling (penggantian jadwal) penerapan di lapangan terkait S&K ini, mohon melihat contoh -contoh kasus berikut:
🧳 Kasus 1
Jadwal Ananda adalah hari Rabu, 4 Juni 2025, pukul 16.00. Pada hari Rabu, 4 Juni 2025, pukul 12.00, Bapak/Ibu menginformasikan bahwa Ananda tidak dapat mengikuti les karena sakit dan meminta refund.
Keputusan: Permintaan refund masih dapat dipenuhi karena tidak melanggar aturan 60 menit dari jam les dan bukan di jadwal pengganti.
🧳 Kasus 2:
Jadwal asli Ananda adalah hari Selasa, 3 Juni 2025, pukul 19.00. Pada hari Senin, 2 Juni 2025, Bapak/Ibu menginformasikan keinginan untuk mengganti jadwal tersebut karena Ananda ada kegiatan sekolah. Ini adalah penggunaan hak penggantian jadwal 1x. Jadwal pengganti disepakati menjadi hari Kamis, 5 Juni 2025, pukul 19.00.
Kemudian, pada hari Kamis, 5 Juni 2025, pukul 15.00, Bapak/Ibu menginformasikan bahwa Ananda sakit dan meminta jadwal pengganti (5 Juni) tersebut diubah kembali atau direfund.
Keputusan: Sesuai poin (5), sesi pada hari Kamis, 5 Juni 2025, otomatis dianggap hangus. Tidak ada refund. Guru akan memberikan materi/latihan soal online sebagai kompensasi.
🧳 Kasus 3
Jadwal Ananda adalah hari Rabu, 4 Juni 2025, pukul 16.00. Pada hari Rabu, 4 Juni 2025, pukul 14.00, Bapak/Ibu menginformasikan bahwa Ananda tidak dapat mengikuti les karena ada acara keluarga mendadak dan meminta refund.
Keputusan: Sesuai poin (4), permintaan refund tidak dapat dipenuhi. Bapak/Ibu dan Ananda wajib memanfaatkan hak penggantian jadwal 1x pada bulan Juni 2025. Jika hingga akhir Juni 2025 jadwal pengganti tidak diambil, sesi tersebut dianggap hangus, dan Guru akan memberikan materi/latihan soal online yang bisa dibahas pada pertemuan berikutnya.
17. Dengan mendaftar les privat di EL DE'OT Private Course ini, maka wali murid telah menyetujui syarat dan ketentuan diatas.
Ada pertanyaan? Silahkan menghubungi kami melalui Whatsapp/Telegram